《手機》Sony Ericsson K800i
Sony Ericsson K800i 銷售一飛沖天的祕密？
在人手一支，市場趨於飽和，又競爭激烈的台灣手機市場，Sony EricssonK800i卻在2006年7月一上市，就創造了市場話題，使得銷售量一飛沖天，Sony EricssonK800i是如何辦到的？ 3月21日動腦廣告人俱樂部，特別邀請到Sony Ericsson行銷處處長黃怡超，分享了Sony Ericsson新產品K800i的成功之道。
Sony Ericsson過去推出的多款手機，要在消費者心目中，改變消費者對品牌的觀感，並使用了360度的行銷思維，從行銷策略、市場策略和媒體策略的多層次運用，讓消費者感受到品牌延伸的意義，以及更感性的行銷訴求，讓消費者有所感動，和重新認同品牌。
延伸Sony次品牌的品牌效益
2001年Sony和Ericsson合併，採取創造市場雙贏的市場策略，藉由雙方資源的整合，讓品牌資產充分發揮一加一大於二的效果。果然在短短五年內，從市場佔有率2.4.%，成長至19.6%。特別是Sony Ericsson擁有Sony的品牌光環和多媒體影音資源，讓Sony Ericsson在影像和音樂的行動生活上，滿足了消費者需求。2005年又以Sony的walkman次品牌，做為產品訴求，再次造成市場熱賣。Sony龐大的品牌效益，是Sony Ericsson在手機市場的後發品牌上，能夠迅速崛起的關鍵因素。
當Sony Ericsson推出全球第一支Cyber-shot的照相手機時，就按照銷售walkman phone的模式，運用在全球數位照相機的市場中，有四分之一是SonyCyber-shot的使用者，以及喜歡Sony的消費者，也可以愛屋及烏的喜歡Sony Ericsson，並藉由消費者對Sony的信賴感和認同，轉換至Sony Ericsson，認為Sony Ericsson就是Sony的一份子。這讓Cyber-shot成為Sony Ericsson K800i的獨特銷售賣點。
媒體工具的整合效果
Sony EricssonK800i在選擇代言人時，特別找年輕帥氣，歌唱得好，又會作曲的王力宏，成為Sony Ericsson的產品代言人，這也是創造市場話題的重要原因。為了讓王力宏與Sony EricssonK800i合而為一，特別讓代言人參與事件行銷活動，藉由產品和代言人的話題性，讓代言人的曝光和品牌的媒體能見度，能夠得到市場的注視，以及媒體的報導。不過，產品運用代言人代言，媒體報導的焦點，通常都是環繞在代言人身上。但透過電子媒體報導代言人的公關活動，就能夠讓品牌在媒體露出，形成免費的廣告，造成多層次、密集性的曝光，對品牌價值和宣傳是有正面的加乘效果。
Sony Ericsson K800i藉由公關活動的操作，得到媒體報導，透過舉辦新產品發表的記者會，讓產品訊息藉由網路和雜誌的報導，告知消費者新產品的上市。對廠商而言，透過消費者對產品的回饋，讓尚未正式上市的產品，還有修正滿足消費者需求的機會。由於Sony Ericsson K800i手機，單價較高，因此在行銷的溝通計劃，必須深入了解消費者的媒體使用行為，主要針對願意消費的年輕族群，傳達精準的廣告訊息。多數的手機使用者的媒體使用經驗，通常是有消費需求時，才會去尋找相關產品資訊。手機王和手機比價王，都成為 Sony Ericsson在銷售新產品時，最好的廣告媒體選擇。
手機更需要體驗式行銷
台灣的手機市場約有60%消費者，是到零售商購買手機。為了讓消費者體驗行動娛樂生活，必須讓消費者到達門市時，能抬頭看見布旗，推開門，立即能夠看到門口懸掛的營業卡，以及店內的海報，到桌上的廣告陳列物，甚至提供展示機，讓消費者可以親自體驗手機，所提供的行動通訊娛樂。 為了讓消費者徹底實踐體驗這款手機，彌補在電視廣告難以清楚說明的產品使用價值。Sony Ericsson運用體驗式行銷，讓消費者在透過親自使用手機的過程，深刻體驗照相畫素的品質，或影音播放的音質，增加消費者和產品的聯結度，並滿足到消費者的需求。
通路是品牌代理商
Sony Ericsson一年有將近20隻到30隻的新產品，在行銷預算有限的情況下，無法有效均衡分配行銷預算到所有商品，應用80／20法則，將80%的資源投資主要銷售產品。 所以2006年以K800i和W850i兩款手機，做為廣告主要溝通的產品，同時運用許多的輔銷宣傳品，包括提供不同版本的海報和展示機，提高通路商對消費者的促購度；針對通路商進行商品的介紹，並教育通路商銷售話術，增加通路商的對品牌好感度。畢竟，承擔銷售風險的是通路商，也是和消費者直接接觸的品牌代理人，他們能夠直接的和品牌互動，也能夠獲得消費者更直接的回饋。
結語
我個人也是使用Sony Ericsson的手機，覺得很好用，功能又多，它分成很多類型，像K系列就是以照像為主打、W系列是音樂效果比較優、T系列就是注重外觀時尚，所以你想要哪一種類型的，它可以讓你一目暸然！他之所以會做的成功，就一定有他的道理在！
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